公式SNSアカウント

【最新事例の紹介】ロッテ：LINE公式アカウントの配信にYahoo!広告オーディエンス連携」を先行活用

菓子メーカー大手の株式会社ロッテは、2017年からLINE公式アカウントを活用し、約1350万人（2024年9月現在）の友だちとコミュニケーションを図っています。

より適切な情報を友だちに届けたいという思いから、2024年2月より、LINEヤフーが提供を始めている「Yahoo!広告オーディエンス連携β版」機能を導入。

このデータを基に、LINE公式アカウントのメッセージ内容ごとに興味関心が高い友だちに配信した結果、従来のLINEで応募でのユーザーアンケートを基にした配信と比較して、クリック率が大幅に向上し、最大で5倍に達しました。

今回の施策ついて、同社マーケティング本部情報クリエイティブ部コミュニケーション戦略課の茅野氏と佐藤氏に話を聞きました。

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